Trabajo Logístico en el Norte de Argentina

A finales de 2015, en el marco de la colaboración entre el Gobierno Argentino y la Unión Europea, y concretamente  en el Proyecto de Mejora de las Economías Regionales y Desarrollo Local en la República Argentina, he tenido la oportunidad de colaborar, como experto europeo en Logística, en el Estudio para la Mejora de las Economías de las Regiones del Norte de Argentina.

Durante 5 semanas he recorrido 6 provincias del norte de Argentina: Misiones, Formosa, Chaco, Tucumán, Jujuy y Salta. He tenido la oportunidad de visitar más de 40 empresas de diversos sectores, y analizar con sus propietarios y/o gerentes toda la problemática desde el punto de vista Logístico.

La Logística presenta grandes problemas en Argentina, ya que las distancias son enormes, las infraestructuras mejorables, y la logística interna de almacenamiento y movimientos de materiales está poco desarrollada.

Aunque debido a la extensión del trabajo, el tiempo dedicado en cada empresa ha sido muy escaso, si he tenido la oportunidad de aportarles ideas que pueden mejorar notablemente su competitividad, por lo que han quedado muy satisfechas. Además, se ha elaborado un informe para las autoridades argentinas con el que podrán desarrollar mejoras estructurales y facilitar a las empresas, por medio del INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial, dependiente del Ministerio de Industria Argentino), ayuda en la materia.

También hemos aprovechado mi estancia para impartir, en Buenos Aires, Formosa, Tucumán y Jujuy, sesiones de capacitación para los técnicos del INTI, así como Seminarios dirigidos a empresarios interesados en la mejora de la logística.

En opinión tanto del INTI como de las empresas visitadas, el resultado ha sido muy provechoso.

Javier Prieto. Socio Director de ARCANA Desarrollo de Negocio

Google penaliza las webs "no amigables"

Cuando el estudio Our Mobile Planet, realizado por Google con la IAB en 2013, nos avisaba de que el 90% de los usuarios de Smartphone consulta información local desde un dispositivo móvil, teníamos que haber abierto los ojos. Cuando un reciente estudio de eMarketer nos decía que el número de usuarios de smartphones en el mundo será de dos mil millones para el año 2016, teníamos que habernos "puesto las pilas" pero no fue así, no tuvimos la iniciativa, o los euros necesarios, para adaptar nuestras páginas web a la tecnología que permitiese que fueran visualizadas correctamente en los smartphones.

La tecnología que permite la visualización correcta de la web, independientemente del dispositivo en que se represente, tiene ya varios años de vida. Ya en 2012 se puso en marcha una tendencia de diseño web bajo el nombre de "mobile first" que en resumen defiende que se diseñe para visualización móvil, dejando como residual el diseño para ordenadores de escritorio.

Cómo no nos decidíamos será Google quien nos "ayude" a decidir. Ya lo avisaba en su blog, el pasado mes de febrero ( http://goo.gl/hQqkO3 ).

Al final haremos el tránsito obligados por las circunstancias pues, el gigante de Internet, ese "monstruo" que aloja en sus bases de datos toda la información de nuestros negocios, de nuestras webs, de nuestras vidas digitales, ... ha decidido dar preferencia, en las páginas de resultados de las búsquedas (SERP), a las webs que estén adaptadas para su visualización en dispositivos móviles, ... No es del todo cierto que "penalice" a los que no estén adaptados, la verdad es que "valorará" mejor a las webs adaptadas (el formato se llama "web responsive" o "web adaptativa") y por lo tanto, saldrán por delante de las "no adaptativas" en los resultados de Google.

Por si tenemos dudas sobre si nuestras web es "responsive" o no lo es, podemos comprobarlo con el "responsive tester" http://troy.labs.daum.net/ además, también Google pone a nuestra disposición una herramienta on-line para verificarlo que se puede encontrar en: https://goo.gl/vSXl5S

Para quien quiera profundizar más en las tripas tecnológicas de esto del "responsive", puede consultar el espacio de Google para desarrolladores: https://goo.gl/nBt7Ei

Autor: Mario Álvarez. Experto en Negocio Digital
abril, 2015 

Nota: Por razones puramente operativas, hemos "acortado" las direcciones de Internet (que eran demasiado largas) y para ello, naturalmente, hemos utilizado otra herramienta de Google que podéis ver en https://goo.gl/
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La Logística en el Comercio Electrónico

En todas las charlas y conferencias que impartimos desde ARCANA sobre la influencia de la Logística en el Comercio Electrónico, llegamos a la conclusión de que la Logística es un elemento crítico de este tipo de comercio. Por muy bueno que sea nuestro producto, nuestra web, nuestros sistemas, por muy buena que sea toda la cadena, si la Logística no funciona como un reloj, nuestro negocio será un fracaso.

Hace pocas fechas, Amazon ha publicitado que para sus clientes VIP elimina los gastos de envío, cuestión vital en el funcionamiento de una tienda electrónica.

Unas fechas antes, pero hace igualmente poco tiempo, Amazon ofrecía a los clientes del área de Madrid un servicio digamos “superexpress”, el servicio “Entrega hoy”: si el pedido se hace antes de las 13:30, se comprometen a entregarlo en la misma tarde del día en que se realiza el pedido.

Analicemos este servicio “ultra rápido”:

• ¿Cómo ha de funcionar la cadena logística para que un pedido que se realiza a las 13:25 pueda estar entregado esa misma tarde?. Los requerimientos son muy complejos, pero la respuesta es muy simple: “Como un reloj suizo”.
• Amazon lo publicita, y por tanto puede cumplirlo.
• Lo publicita haciendo constar que la entrega la realizará Seur.

Pero, realmente cuando alguien compra un disco, un libro, etc. a las 12 de la mañana, ¿tiene una necesidad real de tenerlo en sus manos esa misma tarde. Creemos que la respuesta es NO.

Entonces, ¿Por qué se ofrece y se anuncia como “lo más de lo más”?. Porque realmente lo es. Es absolutamente impresionante, y lo que está haciendo Amazon, en nuestra opinión, es DIFERENCIARSE de su competencia, ponérselo aún más difícil.

Nosotros creemos que lo hace para eso, para decirle al mercado: “Yo lo puedo hacer”, aunque no sea necesario, y lo hace porque su cadena logística es casi perfecta.

Y, ¿por qué publicita que lo hace con Seur?. Porque para Seur también es una muestra de poderío: Soy capaz de recoger su pedido en Amazon a partir de las 14:00 y entregarlo en esa tarde.

Este es un claro ejemplo de cómo la Logística resulta determinante en el comercio electrónico y, en este caso, no sólo como funcionamiento del servicio sino como arma comercial.
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La contabilidad como Profesión

Si señores ya se acabaron los tiempos para la “contabilidad del manguito” y se abre paso a una nueva profesión difícil, complicada y con un alto nivel de responsabilidad. Ya vamos siendo conscientes, en cierta medida, tampoco excesivamente, de la necesidad de contar en nuestras empresas con profesionales de la contabilidad que sepan interpretar realmente los hechos económicos y les den un reflejo contable adecuado y de acuerdo a la normativa en vigor.

Es tal el nivel de profesionalización que se exige, que el mercado ya ha movido ficha y se ha creado el Registro de Expertos Contables (REC) a nivel nacional y, por supuesto, algunas Autonomías, a nivel autonómico.  Este registro reunirá y representara a los profesionales contables altamente cualificados que hayan superado los requisitos establecidos.

¿Y como afecta todo esto a las pequeñas empresas españolas? Como ya conocen, disponemos de una reglamentación contable para pequeñas empresas, menos complicada que la legislación general, pero que todavía pide grandes esfuerzos de simplificación. No obstante, he de decir, que la sencillez en la operativa contable depende del tipo de actividad que desarrollemos, no es lo mismo el tratamiento contable que requiere una empresa comercial que el de  una empresa industrial. 

Los empresarios deben evaluar sus recursos contables y de control de gestión actuales y ajustarlos a las necesidades de sus empresas, lo mismo que ajustan sus recursos comerciales, productivos, etc. Piensen que los responsables de establecer las políticas contables de las sociedades son los administradores –normalmente los empresarios-, no las gestorías o empleados que nos llevan las cuentas y como tales, nos pueden pedir responsabilidades.

Para más información sobre el REC  http://rec.economistas.es/noticias/2478/

29 de abril de 2015
Francisco Amo.Experto Contable
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¡ Me han robado el portátil !

Foto: Pixabay.com

Lejos quedan los tiempos en que el ordenador era una "excepción" en los hogares. Actualmente no sólo es cotidiano sino que se convierte en una extensión de la persona pasando de "equipamiento doméstico" similar a la nevera o la lavadora, hasta sustanciarse en "ordenador personal" con características de "portátil" en el que, gracias a la convergencia tecnológica, depositamos TODA nuestra vida.

Agenda de citas, de nombres, direcciones, teléfonos, cumpleaños, etc., fotos y vídeos  de trabajo y personales, claves de acceso a nuestros correos electrónicos, cuentas bancarias, documentos profesionales y privados, de todos los tipos y categorías, ...

Perder un ordenador portátil se convierte en un auténtico problema que nunca llega a subsanarse del todo. ¿Qué puedo hacer?

Claves: usamos decenas de claves personales, de las cuentas de correo, de las cuentas del banco, los pines de las tarjetas, etc., y los expertos nos dicen que no debemos repetirlas, que deben ser complicadas, difíciles de descubrir por prueba-error, sin fechas de nacimiento, nombres de mascotas, ..., son muchas y no puedo recordarlas todas. Si inevitablemente necesito guardar las claves en el propio ordenador, utilizaré programas específicos, programas a los que se acceda con una única clave (esa es la que debo recordar) y en los que podamos guardar, de forma segura, el resto de claves. Por ejemplo KeePassX, software gratuito y que cumple muy bien su función. Utilizando estas soluciones podemos estar tranquilos aunque se pierda el portátil con ese fichero dentro.

Ficheros: fotos, vídeos, documentos de todo tipo, inundan nuestro ordenador portátil y cuando este se pierde quedan a la vista de quien lo encuentre. Al menos los ficheros más privados podríamos almacenarlos encriptados. Programas para comprimir ficheros (de forma unitaria o en grupos o carpetas) como Winzip o Winrar disponen de funciones de encriptación mediante contraseña (y os aseguro que quedan bastante invulnerables).

Seguimiento/recuperación: Aunque muchos fabricantes como Toshiba, HP, Dell, etc., ofrecen fórmulas de seguimiento de un portátil perdido hay algunas soluciones de software que, por Internet, nos permiten hacer un seguimiento del mismo, sabiendo dónde está en cada momento que lo encienden, pudiendo enviar un mensaje a la persona que en ese momento esté mirando la pantalla o incluso borrando, de forma remota, los datos más críticos del ordenador "despistado". Para todas las funciones anteriores yo utilizo un programa gratuito que se llama Prey.

Autor: Mario Álvarez. Experto en Negocio Digital
marzo, 2015 

La perspectiva del mercado laboral es positiva por primera vez en 7 años

En este primer semestre de 2015 las previsiones son de una creación de empleo neto de entre un 3 y un 4%.

Parece que efectivamente se está viendo la luz al final del largo túnel en el que España ha transitado durante los últimos 7 años. Desde 2007 no ha habido dos trimestres consecutivos con creación de empleo neto, algo que, de confirmarse estas previsiones, se daría por primera vez en este 2015.

Si pensamos, como parece, que este nuevo periodo será largo y sostenido, y ojalá que lo sea, es el momento en que las empresas que quieran ser competitivas y mantener una estructura sólida de futuro deben plantearse como hacer las cosas en materia de personal, y no caer en los errores del pasado.

Así, antes de lanzarse a contratar porque la actividad crece, se debería realizar un profundo análisis de las necesidades que se tienen, y de las posibilidades reales de la empresa.

Así, deberíamos estudiar, definir y tener meridianamente claro;

• cuantas personas necesitamos 
• de qué tipo de perfiles 
•  qué podemos ofrecer a las nuevas incorporaciones 
•  qué tipo de contratos podemos hacer 
•  cuánto, y fundamentalmente como, debemos pagar y en que conceptos: fijo, variable y en función de qué objetivosqué carrera profesional pueden tener en la empresa

Si antes de comenzar las contrataciones somos capaces de dar respuesta a todas estas preguntas, podremos tener la certeza de que nuestra empresa estará más segura de cara al futuro.

Autor: Javier Prieto